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- PC관제 사이트 접속 주소는?
- www.iotlbs.com
- 관제로그인을 하려고 하는데 ID PW 외에 COMPANY는 무엇인가요?
- 회사코드입니다. 관제생성시 ID와 회사코드를 동시 생성하여 알려드립니다.
- ID와 PW를 잊어버렸습니다.
- 고객센터(1599-2737)로 연락주시기바랍니다.
본인확인후 ID확인 또는 PW초기화 가능합니다.
- 관제로그인 시 인터넷창이 꺼집니다.
- 인터넷 익스플로러 버전을 최신버전으로 업데이트 해주시기바랍니다.
윈도우xp일경우에는 크롬에서 접속하시기 바랍니다.
- 관제로그인을 했는데 지도가 표시되지 않습니다.
- url 입력창에 www를 꼭 입력해 주셔야 합니다.
- GPS데이터가 없습니다. 라고 뜨는 경우
- 운행을 하지 않으셨거나 GPS수신이 제대로 되지않았을 경우입니다.
- GPS위치가 엉뚱한 곳에 표시가 됩니다.
- 현존하는 GPS기술력 상 건물밀집지역, 아파트단지 안, 터널 안, 지하 또는 건물 내에서는 GPS신호가 주변을 맴돌거나 수신이 안 될 수 있습니다.
- 월요금은 얼마인가요?
- 월 15,000원(vat.별도)입니다.
- 월요금 청구일은 언제인가요?
- 월요금은 익월청구되며 매월 22일입니다.
- 약정은 얼마나 되나요?
- 무선은 24개월 유선은 36개월입니다.
- 가입신청서 작성 방법을 알고싶습니다.
- 가입신청서 작성요령은 이용안내>가입신청서작성안내 페이지 참조 바랍니다.
개인일 경우 필히 자필로 작성, 서명하셔야 되며
법인일 경우 대리인 작성시 법인명으로 작성하셔야 합니다.
구비서류안내도 참고하시기 바랍니다.
- 통신사 가입이 왜 필요한가요?
- 국내 GPS단말기 특성상 휴대폰과같이 단말기에도 고유번호가 부여되며
현재위치와 단말기상태 정보데이터를 관제서버로 주기적으로 발신합니다.
데이터를 사용하므로 통신사 가입이 필수며 이에따른 약정과 데이터이용요금이 발생됩니다.
- 관제 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
- 단말기 개통시 관제등록을 본사에서 대행해 드리며 ID와 PW를 단말기 출고시 동봉하여 발송드립니다.
- A/S기간은 어떻게 되나요?
- 무상 A/S기간은 1년입니다. 단 고객과실로 인한 파손,침수는 유상처리됩니다.
- 5핀충전단자, 스위치 등 파손 시 A/S 비용
- 유상처리되며 초소형 단말기로 일부파손시에도 보드교체가 불가피할 수 있으니 사용시 주의하시기 바랍니다.
- A/S 처리 기간은?
- 순차적으로 처리, 발송됩니다. 평균 3일이내 출고가 되며 지연될 시에 담당자가 연락할 것입니다.
- A/S보내는 주소?
- 부산시 해운대구 센텀동로 99, 601호 벽산e센텀클래스원입니다.
- 유선설치는 어떻게 하나요?
- 단말기 BOX에 동봉된 매뉴얼 참고하시기바랍니다.
가까운 카센터에 매뉴얼 보여주시면 설치가 가능하십니다.
카센터에서 설치 불가하실 경우 1599-2737로 전화하셔서 출장 설치 기사로 설치 가능하시며 출장비가 추가 청구됩니다.
- 무선형설치는 어떻게 하나요?
- 초강력 네오디뮴자석형으로 철구조물에 부착하시면 됩니다.
GPS특성상 위치선점에따라 GPS수신률에 차이가 있을 수 있습니다.
- 단말기 구매하면 언제 받을수 있나요?
- 가입신청서와 구비서류 접수가 완료되었을 경우 본사(부산) 택배출고를 원칙으로합니다.
택배 마감시간은 5시입니다. 배송일은 2~3일정도 소요됩니다.
특정휴일, 주말 또는 제주도, 산간지역 등은 배송이 지연될 수도 있습니다.
택배발송 외 퀵발송, 터미널배송 비용은 고객부담으로 출고가 가능합니다.
지역에따라 터미널 탁송이 가능한 시간대가 있으므로 미리 연락주시기 바랍니다.
- 배터리 지속시간은?
- 3.3V방전이며 4.1~4.2V풀충전 표시됩니다.
풀충전시 하루 운행시간과 보고주기에 따라 배터리 유지기간이 상이합니다.
대기모드 150일, 하루평균운행시간 1시간인 경우 90일 지속됩니다.
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