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PC관제 사이트 접속 주소는?
www.4guardlbs.com
관제로그인을 하려고 하는데 ID PW 외에 COMPANY는 무엇인가요?
회사코드입니다. 관제생성시 ID와 회사코드를 동시 생성하여 알려드립니다.
ID와 PW를 잊어버렸습니다.
고객센터(1599-2737)로 연락주시기바랍니다.
본인확인후 ID확인 또는 PW초기화 가능합니다.
관제로그인 시 인터넷창이 꺼집니다.
인터넷 익스플로러 버전을 최신버전으로 업데이트 해주시기바랍니다.
윈도우xp일경우에는 크롬에서 접속하시기 바랍니다.
관제로그인을 했는데 지도가 표시되지 않습니다.
url 입력창에 www를 꼭 입력해 주셔야 합니다.
GPS데이터가 없습니다. 라고 뜨는 경우
운행을 하지 않으셨거나 GPS수신이 제대로 되지않았을 경우입니다.
GPS위치가 엉뚱한 곳에 표시가 됩니다.
현존하는 GPS기술력 상 건물밀집지역, 아파트단지 안, 터널 안, 지하 또는 건물 내에서는 GPS신호가 주변을 맴돌거나 수신이 안 될 수 있습니다.
월요금은 얼마인가요?
월 15,000원(vat.별도)입니다.
월요금 청구일은 언제인가요?
월요금은 익월청구되며 매월 22일입니다.
약정은 얼마나 되나요?
무선은 24개월 유선은 36개월입니다.
가입신청서 작성 방법을 알고싶습니다.
가입신청서 작성요령은 이용안내>가입신청서작성안내 페이지 참조 바랍니다.
개인일 경우 필히 자필로 작성, 서명하셔야 되며
법인일 경우 대리인 작성시 법인명으로 작성하셔야 합니다.
구비서류안내도 참고하시기 바랍니다.
통신사 가입이 왜 필요한가요?
국내 GPS단말기 특성상 휴대폰과같이 단말기에도 고유번호가 부여되며
현재위치와 단말기상태 정보데이터를 관제서버로 주기적으로 발신합니다.
데이터를 사용하므로 통신사 가입이 필수며 이에따른 약정과 데이터이용요금이 발생됩니다.
관제 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
단말기 개통시 관제등록을 본사에서 대행해 드리며 ID와 PW를 단말기 출고시 동봉하여 발송드립니다.
A/S기간은 어떻게 되나요?
무상 A/S기간은 1년입니다. 단 고객과실로 인한 파손,침수는 유상처리됩니다.
5핀충전단자, 스위치 등 파손 시 A/S 비용
유상처리되며 초소형 단말기로 일부파손시에도 보드교체가 불가피할 수 있으니 사용시 주의하시기 바랍니다.
A/S 처리 기간은?
순차적으로 처리, 발송됩니다. 평균 3일이내 출고가 되며 지연될 시에 담당자가 연락할 것입니다.
A/S보내는 주소?
부산시 해운대구 센텀동로 99, 618-2호 벽산e센텀클래스원입니다.
유선설치는 어떻게 하나요?
단말기 BOX에 동봉된 매뉴얼 참고하시기바랍니다.
가까운 카센터에 매뉴얼 보여주시면 설치가 가능하십니다.
카센터에서 설치 불가하실 경우 1599-2737로 전화하셔서 출장 설치 기사로 설치 가능하시며 출장비가 추가 청구됩니다.
무선형설치는 어떻게 하나요?
초강력 네오디뮴자석형으로 철구조물에 부착하시면 됩니다.
GPS특성상 위치선점에따라 GPS수신률에 차이가 있을 수 있습니다.
단말기 구매하면 언제 받을수 있나요?
가입신청서와 구비서류 접수가 완료되었을 경우 본사(부산) 택배출고를 원칙으로합니다.
택배 마감시간은 5시입니다. 배송일은 2~3일정도 소요됩니다.
특정휴일, 주말 또는 제주도, 산간지역 등은 배송이 지연될 수도 있습니다.
택배발송 외 퀵발송, 터미널배송 비용은 고객부담으로 출고가 가능합니다.
지역에따라 터미널 탁송이 가능한 시간대가 있으므로 미리 연락주시기 바랍니다.
배터리 지속시간은?
3.3V방전이며 4.1~4.2V풀충전 표시됩니다.
풀충전시 하루 운행시간과 보고주기에 따라 배터리 유지기간이 상이합니다.
대기모드 150일, 하루평균운행시간 1시간인 경우 90일 지속됩니다.